Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Hanna Wobszal-Nowak, prowadząca działalność pod nazwą Przychodnia Weterynaryjna SZERYF Hanna Wobszal-Nowak, NIP: 5040061252, z siedzibą przy ul. Mogileńskiej 4/U8, 61-052 Poznań. Ten sam podmiot prowadzi Groomer Saloon.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• e-mailem: kontakt@weterynaria-szeryf.pl;
• listownie na wskazany wyżej adres.

Zakres danych zależy od tego, jak korzystasz ze strony i czy kontaktujesz się z przychodnią.

Podanie danych w korespondencji jest dobrowolne, ale bez danych umożliwiających kontakt możemy nie być w stanie odpowiedzieć na wiadomość. Korzystanie ze statystyk i osadzonej mapy jest opcjonalne.

Korzystamy z Google Analytics 4, aby sprawdzać, skąd trafiają do nas odwiedzający, które podstrony przeglądają i z jakich odnośników korzystają. Pomaga nam to poprawiać treść oraz działanie serwisu.

Po wyrażeniu zgody zbierane mogą być informacje o odwiedzanych stronach, czasie korzystania z serwisu, źródle wejścia, urządzeniu i przeglądarce, przybliżonej lokalizacji oraz kliknięciach — na przykład w numer telefonu, Wettermin, Booksy, trasę dojazdu lub odnośnik do opinii Google. Analytics korzysta także z identyfikatorów zapisanych w cookies.

Oznaczenia w adresach pozwalają nam rozróżniać wejścia z materiałów przychodni, np. kartki z kodem QR i breloka NFC. Oznaczenia te opisują źródło wejścia i nie zawierają danych konkretnego klienta.

Nie przesyłamy do Analytics imion i nazwisk, adresów e-mail, danych z dokumentacji leczenia ani treści korespondencji. Nie wykorzystujemy tej konfiguracji do remarketingu ani tworzenia profili reklamowych.

Przed zgodą na statystyki i przy jej odmowie nie uruchamiamy Google Analytics ani nie wysyłamy do niego danych o odwiedzinach. Zgoda na mapę nie jest zgodą na statystyki.

Cookies analityczne _ga i _ga_<identyfikator> służą do rozróżniania przeglądarek i sesji. Ustawiamy ich ważność na maksymalnie 6 miesięcy od pierwszej wizyty, bez automatycznego przedłużania przy kolejnych wizytach. Szczegółowe dane o użytkownikach i zdarzeniach przechowujemy w GA4 przez 14 miesięcy, z wyłączonym odnawianiem okresu przechowywania identyfikatora przy kolejnej aktywności. Ten limit nie obejmuje standardowych raportów zbiorczych. Informacje Google o retencji.

Na stronie udostępniamy mapę Google wskazującą lokalizację przychodni. Przed wyrażeniem zgody wyświetlamy lokalny podgląd, który nie wczytuje osadzonej mapy z serwerów Google.

Po jej uruchomieniu Google otrzymuje dane połączenia, w tym adres IP i informacje o przeglądarce. Może również zapisywać lub odczytywać własne cookies. Zakres przetwarzania zależy m.in. od ustawień przeglądarki i konta Google.

Szczegóły znajdują się w polityce prywatności Google i informacjach o cookies Google.

Bez włączania mapy możesz skorzystać z odnośnika „Wyznacz trasę”. Prowadzi on do zewnętrznego serwisu Google Maps.

Przyciski zapisów prowadzą do Wetterminu lub Booksy. Formularz rezerwacji jest obsługiwany w wybranym serwisie, a nie bezpośrednio na naszej stronie. Zasady przetwarzania danych przez operatora systemu znajdziesz w jego polityce prywatności. Dane rezerwacji mogą być następnie udostępniane przychodni lub salonowi w celu obsługi wizyty.

Strona zawiera również odnośniki do opinii Google oraz naszych profili na Facebooku i Instagramie. Kliknięcie odnośnika przenosi Cię do zewnętrznego serwisu.

Z hostingu oraz poczty elektronicznej korzystamy za pośrednictwem HitMe.pl — Marek Bajerski. Dostawca może przetwarzać dane w zakresie potrzebnym do utrzymania tych usług. Informacje o prywatności HitMe.

Przy korzystaniu z Analytics i mapy dane otrzymuje Google. W świadczeniu tych usług uczestniczą podmioty grupy Google, w tym Google Ireland Limited i Google LLC. W przypadku Analytics przetwarzanie odbywa się zgodnie z warunkami dotyczącymi przetwarzania danych tej usługi.

Dostęp do danych mogą mieć również upoważnione osoby obsługujące przychodnię i jej systemy oraz podmioty uprawnione do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.

Korzystanie z usług Google może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych. Zależnie od odbiorcy i usługi podstawę przekazania stanowią odpowiednia decyzja Komisji Europejskiej, w tym dotycząca EU–US Data Privacy Framework dla podmiotów objętych tym programem, lub standardowe klauzule umowne. Opis zabezpieczeń znajduje się w informacjach Google o przekazywaniu danych. Możesz także skontaktować się z nami, aby uzyskać informacje o zabezpieczeniach dotyczących przetwarzania Twoich danych.

• Kopie zapasowe — przechowywane przez 15 dni.
• Zwykłe logi serwera — do 15 dni. Zapisy potrzebne do wyjaśnienia konkretnego incydentu lub zabezpieczenia roszczeń mogą być przechowywane do zakończenia sprawy, a w przypadku roszczeń — do upływu właściwego terminu przedawnienia.
• Korespondencja — przez czas obsługi sprawy. Po jej zakończeniu zachowujemy ją tylko wtedy, gdy jest potrzebna do wykonania umowy, realizacji obowiązku prawnego lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń; odpowiednio do zakończenia tych obowiązków lub upływu terminu przedawnienia.
• Cookies ustawień prywatności i analityki — przez okresy opisane powyżej albo do ich wcześniejszego usunięcia.
• Szczegółowe dane Google Analytics — przez 14 miesięcy, zgodnie z opisaną konfiguracją.
• Dane przetwarzane przez Google w ramach mapy — zgodnie z zasadami i ustawieniami tej usługi opisanymi w dokumentacji Google.

W przypadkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia.

Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

W sprawie realizacji praw napisz na kontakt@weterynaria-szeryf.pl. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — informacje znajdziesz na uodo.gov.pl.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływały.

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się funkcje strony, sposób przetwarzania danych lub wymagania prawne. Jeżeli zmiana wymaga uzyskania nowej zgody, poprosimy o nią przed uruchomieniem odpowiednich funkcji.